Jeg er helt enig med Fidjestøl at det er svært viktig at det kommer fram av postjournalen/innsynsmodulen på internett at offentlige, men ikke-publiserte dokumenter kan utleveres ved henvendelse til kommunen. - Og Espeland sitt forslag om e-postfunksjon i den sammenheng er også god.
Løsningen med rutinemessig utelate brev fra privatpersoner strider imidlertid etter mitt syn mot ønsket om mest mulig åpenhet. Spørsmålet blir da om vi skal si "ingen nevnt - ingen glemt" og på den måten unngå å tråkke noen på tærne, eller om vi skal ta hensynet til åpenheten så langt ut som mulig til tross for at dette både er etisk vanskelig og mer arbeidskrevende.
En annen problemstilling som oppstår er hvilke muligheter for søk som skal kunne være tilgjengelig. Skal man for eksempel kunne søke på navn i journalen?